配送信息

1、我兑换的礼品如何获取？

对于实物类礼品采取物流配送服务。对于虚拟产品的获取，详见商品详情页，会有专人负责。

2、配送费用如何收取？

不再收取配送运费。

3、对于实物礼品，我下订单后多长时间可以收到礼品？

对于实物礼品的配送时限说明如图；如果您同时兑换两种以上不同礼品位于不同的仓库，系统将自动拆分订单，分别从不同的仓库进行发货，所以会产生同时下订单、配送时间不一样的情况。

特别提示：

（1）请在填写收货地址、电话等收货人信息时，确保信息的正确及完整。若填写不详或信息错误，积分商城不保证配送时效。

（2）在接到订购申请后的2-3个工作日内完成对会员订购申请的审核，对于审核通过后的商品（订单一旦提交，不能取消）会在15-30个工作日（遇公共节假日自动顺延）内将商品配送至会员填写的指定收货地址，快递不指定，会根据收货地址选择合适的快递；

（3）所有在积分商城上列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的，仅供会员参考，不作为法律依据；

（4）商品的配送城市视供应商的物流配送能力而定，具体情况以商城商品信息公布为准；

（5）为确保商品的正确发送及保障会员利益，所有商品在您收到的第一时间都请务必先进行验货，礼品没问题再进行签收；

（6）会员签收所购商品后，可在订单信息页面点击“确认收货”按钮。如会员在订购后15天内未点击“确认收货”按钮，也未提出相关投诉或异议，商城系统将默认会员已收到所购商品。